Um apagão cibernético interrompeu ou danificou uma série de serviços em todo o planeta nesta sexta-feira (19). Um dos setores mais afetados é o da aviação. Até agora, quase 1.400 voos foram cancelados devido à avaria.
Voos foram cancelados em vários países
Segundo relatório divulgado pela empresa de análise de aviação Cirium, 1.390 viagens foram canceladas até as 7h. As principais companhias aéreas dos EUA, incluindo Delta, United e American Airlines, suspenderam voos devido a “problemas de comunicação”, disse a Administração Federal de Aviação (FAA).
Só nos EUA, foram canceladas 512 viagens. Na Alemanha, foram 92 voos e na Índia, 56. Além disso, foram suspensas pelo menos 45 viagens previstas na Itália e outras 21 no Canadá. A Ryanair, a maior companhia aérea da Europa, pediu aos passageiros que chegassem aos aeroportos três horas antes para mitigar a perturbação.
A Turkish Airlines informou que falhas nas telecomunicações resultaram no cancelamento de 84 voos. AJet, braço de baixo custo da empresa, afirmou que está enfrentando problemas na emissão de passagens, reservas e suporte online ao call center.
Problemas semelhantes foram registados nos aeroportos de Berlim, Alemanha, Amesterdão-Schiphol, Países Baixos, Hong Kong, bem como em todos os aeroportos de Espanha. Na Suíça, o aeroporto de Zurique, o maior do país, também suspendeu os pousos.
O apagão cibernético foi causado por uma atualização de software da empresa Crowdstrike. Especificamente no setor de aviação, isso gerou problemas na realização de check-ins e outros sistemas, que passaram a ser feitos manualmente, em alguns casos. Lembrando que não há riscos à segurança dos aviões. As informações são de O Globo.
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Situação no Brasil
- Segundo o Ministério dos Portos e Aeroportos, até o momento não há registros de cancelamentos de voos nos aeroportos brasileiros.
- No entanto, o apagão cibernético pode impactar as operações aqui.
- A Azul Linhas Aéreas informou que alguns voos podem sofrer atrasos, “devido à intermitência no serviço do sistema global de gerenciamento de reservas”.
- A empresa orienta aos clientes que têm voos marcados para esta sexta-feira e que ainda não fizeram check-in, que cheguem ao aeroporto com antecedência, onde deverão procurar o balcão de atendimento da empresa.
- A GOL afirmou que suas operações e sistemas não foram impactados pelo apagão cibernético até o momento.
- A Latam foi procurada, mas ainda não respondeu às perguntas da reportagem. CNN.
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